服务条款 – 本草纲

欢迎使用我们的跨境直邮平台。在使用我们的服务之前，请仔细阅读以下服务条款。通过访问或使用我们的平台，即表示您同意遵守以下条款：

我们的跨境直邮平台由位于香港的公司提供服务，为中国市场销售德国药房自行研发的各类产品。我们提供方便快捷的在线购物体验，让您能够轻松地购买您所需的产品。

我们努力确保在平台上提供准确、清晰和完整的产品信息，包括描述、价格、规格和生产地等。然而，我们不能保证所有信息都是完全准确和无误的。在购买产品之前，请仔细阅读产品描述和其他相关信息，并在需要时咨询专业医生或药剂师。

3.订单和支付

在我们的平台上下订单时，请确保提供准确的收货地址和联系方式。您可以选择适合您的支付方式进行支付。我们会尽力确保订单的及时处理和交付，但无法对运输过程中的延误或问题承担责任。

作为跨境直邮平台，我们将尽力确保产品通过合法和安全的渠道从德国进入中国，并遵守相关的法律和监管要求。然而，由于国际运输的复杂性，我们无法对可能出现的海关审查、征税或其他运输问题负责。您可能需要自行了解并遵守国内的进口限制和规定。

4.退换货政策

我们提供退换货服务，具体规定如下：

如您收到的产品存在质量问题，请于收货后的合理时间内联系我们的客户服务团队，并提供相关证据。我们将根据具体情况为您处理退货或换货事宜。

如您因个人原因需要退换产品，请确保产品处于原始状态，并在收货后的合理时间内联系客户服务团队。退换货的运费将由您承担。

我们重视您的个人隐私和数据安全。我们将按照适用的隐私政策保护您的个人信息。请详细阅读我们的隐私政策，以了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

我们努力确保平台上的信息准确和完整，但不对因信息错误或遗漏而导致的任何损失或纠纷承担责任。在使用我们的平台时，您应自行承担风险，并采取适当的预防措施。

我们的平台上的所有内容，包括文字、图像、商标和标识等，归位于香港的公司或相关权利人所有。未经许可，您不得以任何方式使用、复制或传播这些内容。

我们保留随时修改或更新本服务条款的权利。任何修改都将在平台上发布，您在使用我们的服务之前应定期查阅并了解最新的服务条款。

如果您对服务条款有任何疑问或需要进一步了解，请联系我们的客户服务团队。感谢您选择使用我们的跨境直邮平台。