我们致力于为您提供优质的跨境直邮服务。如果您在收到产品后遇到任何问题，请务必及时与我们的客户服务团队联系。以下是我们的售后服务政策：
- 质量问题
如果您收到的产品存在质量问题，请在收货后的合理时间内联系我们的客户服务团队，并提供相关证据，例如照片或视频。我们将根据具体情况为您处理退货或换货事宜。如果需要退货，我们将为您提供退款或重新发货的选择。
- 个人原因退换货
如果您因个人原因需要退换产品，请确保产品处于原始状态，并在收货后的合理时间内联系客户服务团队。退换货的运费将由您承担。我们将根据产品的具体情况和库存状况为您处理退换货事宜。
- 退款政策
如果您符合退款条件，我们将尽快为您办理退款。退款将按照您支付时使用的原始支付方式进行退还。退款可能需要一定的处理时间，请您耐心等待。
- 售后服务时间
我们的客户服务团队将尽力为您提供及时的帮助和解决方案。我们的工作时间是每周一至周五，早上9点至下午5点（香港时间）。在非工作时间，您可以通过电子邮件或在线联系我们，我们将尽快回复您的查询。
请注意，为了更好地为您提供售后服务，请确保您提供准确的联系信息和订单信息。我们将尽力解决您的问题，但无法对由于个人原因（如操作不当、未按产品说明使用等）引起的问题承担责任。
如果您需要售后服务或有任何疑问，请随时与我们的客户服务团队联系。感谢您对我们跨境直邮平台的支持！